Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Groupe de Match du Marketing

 

Dernière mise à jour : 29 juin 2020

 

Groupe de Match du Marketing et Match Marketing Corporation (collectivement, « MatchMG ») respectent la vie privée de leur utilisateur (« vous »). Nous avons développé la présente politique de confidentialité afin de décrire nos pratiques en matière de protection à la vie privée.

 

Merci de visiter le site Web de MatchMG. Nous nous engageons à protéger les informations que vous partagez avec nous et à vous expliquer comment nous collectons, traitons et partageons ces informations. La présente politique de confidentialité décrit les informations que nous recueillons, comment ces informations peuvent être utilisées, avec qui elles peuvent être partagées et vos choix concernant ces utilisations et divulgations, qu’elles soient recueillies en personne, par le biais de notre site Web, d’une application mobile ou autrement (collectivement, le « site »). Nous vous encourageons à lire attentivement la présente politique de confidentialité lorsque vous utilisez nos services ou que vous faites des affaires avec nous. En utilisant notre site Web ou en participant à un événement promotionnel (notre « service »), vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.

 

Si vous avez des questions sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, veuillez vous référer à la fin de la présente politique de confidentialité pour savoir comment communiquer avec nous.

 

 

Les informations que nous recueillons sur vous

 

En général – La plupart des informations que nous recueillons sur les personnes sont en lien avec nos événements promotionnels.  Si vous vous inscrivez à un événement avec MatchMG, nous pouvons recueillir des informations qui peuvent vous identifier, comme votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique (« informations personnelles »), ainsi que d’autres informations qui ne vous identifient pas. La présente politique décrit les types d’informations que nous pouvons recueillir et la manière dont ces informations peuvent être recueillies.

 

Les informations que vous fournissez.

 

Pour vous inscrire à MatchMG, il sera nécessaire de nous fournir votre nom et prénom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique. Une fois que vous vous êtes inscrit, nous pouvons recueillir et conserver toute information personnelle supplémentaire que vous fournissez en utilisant notre service ou de quelque autre manière. Il peut s’agir d’informations démographiques, comme la tranche d’âge et le sexe.

 

Informations techniques par le biais de votre appareil

 

Il s’agit d’informations qui ne permettent pas en soi d’identifier une personne en particulier. Les serveurs sur lesquels ce site est hébergé recueillent certaines informations sur la façon dont vous accédez au site de plusieurs manières. Ces informations sont compilées et analysées à la fois sur une base personnelle et sur une base agrégée. Ces informations peuvent comprendre l’adresse de contrôle d’accès au support (« MAC ») de votre ordinateur, l’adresse de protocole Internet (« IP »), le système d’exploitation et le type de navigateur Web, ainsi que l’adresse URL du site Web d’où vous venez et l’adresse URL du site Web où vous allez ensuite.

 

Le présent site et les sites des tierces parties peuvent également utiliser des balises de pixels, des témoins temporaires ou de « session » et des technologies similaires afin de permettre la fonctionnalité de base des sites, de faciliter l’accès des utilisateurs aux sites et leur utilisation, de compter les pages des sites qui ont été visitées et de contribuer à déterminer l’efficacité du contenu du site. Des liens de tierces parties peuvent apparaître sur les sites et, le cas échéant, ces tierces parties peuvent installer des témoins sur votre ordinateur et y accéder. Ces organisations auront leurs propres politiques de confidentialité qui régiront leur utilisation de toute information personnelle identifiable.  Si vous ne souhaitez pas que des informations soient collectées par l’utilisation de témoins, il existe une procédure simple dans la plupart des navigateurs qui vous permet de refuser automatiquement les témoins, ou d’avoir le choix de refuser ou d’accepter le transfert d’un témoin particulier, ou de témoins d’un site Web particulier, sur votre ordinateur. Toutefois, ce site peut ne pas fonctionner pour vous comme prévu sans témoin.

 

Informations collectées par des tierces parties à des fins publicitaires.

 

Nous pouvons autoriser des prestataires de services, des sociétés de publicité et des réseaux publicitaires et d’autres tierces parties à afficher des publicités sur notre service. Ces sociétés peuvent utiliser des technologies de suivi, comme des témoins ou des balises Web, pour recueillir des informations sur les utilisateurs qui consultent ou interagissent avec leurs publicités. Nous ne fournissons aucune information personnelle non dépersonnalisée à des tiers. Certaines de ces sociétés de publicité tierces peuvent être des réseaux publicitaires membres de la Network Advertising Initiative, qui offre un endroit unique pour se retirer du ciblage des publicités des sociétés membres (www.networkadvertising.org). Le fait d’exercer une option de retrait ne réduira pas le nombre de publicités que vous voyez.

 

Comment nous utilisons les informations que nous recueillons

 

En général – Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons à votre sujet pour :

 

  1. gérer le site et vous fournir une assistance à la clientèle;
  2. effectuer des recherches et des analyses sur votre utilisation ou votre intérêt pour nos produits, services ou contenus ou ceux d’autres personnes;
  3. communiquer avec vous par courrier électronique, courrier postal, téléphone ou appareils mobiles au sujet de produits ou de services susceptibles de vous intéresser, que ce soit de notre part ou de celle d’autres tiers;
  4. développer, afficher et suivre le contenu et la publicité adaptés à vos intérêts sur notre site et sur d’autres sites, y compris en vous fournissant nos publicités lorsque vous visitez d’autres sites;
  5. l’analyse de sites Web ou d’applications mobiles;
  6. vérifier votre éligibilité et remettre les prix dans le cadre des concours et des tirages;
  7. faire respecter ou exercer tout droit prévu dans nos modalités d’utilisation; et
  8. exercer les fonctions ou les services qui vous sont décrits par ailleurs au moment de la collecte.

 

Nous pouvons exécuter ces fonctions directement ou faire appel à un prestataire de services tiers (comme une entreprise de traitement des paiements) pour exécuter ces fonctions en notre nom, qui sera tenu d’utiliser vos informations personnelles uniquement pour nous fournir des services.

 

Avec qui nous partageons vos informations

 

Commanditaires de promotion – Les services de MatchMG sont retenus par de nombreux commanditaires pour la tenue d’événements visant à promouvoir leurs marques auprès des consommateurs.  Dans le cadre de ces événements et d’autres engagements promotionnels, nous partagerons les informations personnelles collectées auprès des participants avec les sociétés de parrainage, afin qu’elles puissent s’engager dans le marketing direct, l’analyse des données et communiquer avec vous sur leurs produits et services après la fin de l’événement.

 

Fournisseurs de services – Nous pouvons partager des informations, y compris des informations personnelles, avec des tiers qui fournissent certains services en notre nom. Ces services peuvent inclure les commandes passées, la fourniture du service à la clientèle et d’une assistance marketing, la réalisation d’analyses commerciales et de ventes, le suivi et l’analyse des annonces, le soutien de la fonctionnalité de notre service, et l’assistance aux concours, tirages, sondages et autres fonctionnalités offertes par notre service. Ces prestataires de services peuvent avoir accès aux informations personnelles nécessaires à l’exercice de leurs fonctions, mais ne sont pas autorisés à partager ou à utiliser ces informations à d’autres fins.

 

Conformité juridique – Nous pouvons partager des informations, y compris des informations personnelles et financières, en réponse à une citation à comparaître ou à une demande d’enquête similaire, à une ordonnance du tribunal ou à une demande de coopération d’un organisme d’application de la loi ou d’un autre organisme gouvernemental; pour établir ou exercer nos droits légaux; pour nous défendre contre des réclamations juridiques; ou de toute façon comme la loi l’exige. Dans de tels cas, nous pouvons nous objecter ou renoncer à toute objection ou droit légal dont nous disposons.

 

Prévention de la fraude – Nous pouvons partager des informations, y compris des informations personnelles et financières, lorsque nous pensons que la divulgation est appropriée dans le cadre des efforts pour enquêter, prévenir ou prendre d’autres mesures concernant une activité illégale, une fraude suspectée ou d’autres actes répréhensibles; pour protéger et défendre les droits, la propriété ou la sécurité de notre entreprise, de nos utilisateurs, de nos employés ou d’autres personnes; pour se conformer à la loi applicable ou coopérer avec les forces de l’ordre; ou pour faire respecter nos modalités d’utilisation ou d’autres ententes ou politiques. Dans le cadre d’une transaction corporative d’importance, comme la vente de notre entreprise, un désinvestissement, une fusion, une consolidation ou une vente d’actifs, ou dans le cas peu probable d’une faillite.

 

Informations agrégées ou non personnelles – Nous pouvons utiliser et partager des informations non personnelles, dépersonnalisées, pseudonymes ou agrégées que nous recueillons dans l’une des circonstances ci-dessus.  Nous pouvons également les partager avec d’autres tiers pour développer et diffuser des publicités ciblées sur notre site et sur les sites Web ou les applications de tiers, et pour analyser et rendre compte des publicités que vous voyez.  Nous pouvons combiner les informations non personnelles que nous recueillons avec d’autres informations non personnelles recueillies auprès d’autres sources.  Nous pouvons également partager des informations agrégées, non personnelles, ou des informations personnelles sous une forme hachée, non lisible par l’humain, avec des tiers, y compris des conseillers, des publicitaires et des investisseurs, dans le but de mener une analyse commerciale générale ou d’autres objectifs commerciaux.

 

Sites Web de tiers

 

Sur notre site, des liens peuvent vous être présentés pour accéder à des sites Web tiers qui ne sont pas sujets à la présente politique de confidentialité.  Par exemple, si vous cliquez sur le logo d’un commanditaire sur le site, vous pouvez être dirigé vers un site Web que nous ne contrôlons pas.  Ces sites Web de tiers peuvent solliciter et collecter indépendamment des informations, y compris des informations personnelles, auprès de vous et, dans certains cas, nous fournir des informations sur les activités de ces sites Web.  Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité de tous les sites Web tiers que vous visitez en cliquant sur le lien « Confidentialité » qui se trouve généralement en bas de page du site Web que vous visitez.

 

Vos droits en matière d’informations personnelles

 

Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous sont exactes, complètes et à jour. En plus d’accéder à vos informations personnelles par le biais de l’application ou du site Web, vous pouvez également demander l’accès à vos informations personnelles, demander la mise à jour d’informations personnelles erronées ou inexactes, ou (dans certaines circonstances) demander la suppression de vos informations personnelles, en communiquant avec nous par le biais d’un numéro de téléphone sans frais (voir ci-dessous), par courrier électronique à DataCompliance@matchmg.com ou en nous écrivant à l’adresse postale indiquée ci-dessous. Vous n’aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l’un ou l’autre des autres droits). Toutefois, nous pouvons vous facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement non fondée, répétitive ou excessive. Dans ces circonstances, nous pouvons également refuser de donner suite à votre demande.

 

Dans le cas où vous demandez la suppression de vos données, nous conserverons la demande de suppression et pourrons conserver certaines informations associées à votre compte à des fins d’analyse et d’intégrité de la tenue des dossiers, ainsi que pour prévenir la fraude, faire respecter nos modalités d’utilisation, prendre les mesures que nous jugeons nécessaires pour protéger l’intégrité de notre service ou de nos utilisateurs, ou prendre d’autres mesures autrement autorisées par la loi.  En outre, si certaines informations ont déjà été fournies à des tiers (à l’exclusion des entreprises de traitement) comme décrit dans la présente politique de confidentialité, la conservation de ces informations peut être soumise aux politiques de ces tiers.

 

Dans certains cas, nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing direct.  Vous pouvez vous retirer de ce type de partage de données en communiquant avec nous par le biais d’un numéro de téléphone sans frais (voir ci-dessous), en nous envoyant un courrier électronique à DataCompliance@matchmg.com, en nous écrivant à l’adresse postale indiquée ci-dessous ou en consultant le lien sur notre site Web intitulé « Ne pas vendre mes informations personnelles ». (www.matchmg.com/donotsellmyinfo).

 

Nous répondrons rapidement à vos demandes conformément au droit applicable et nous nous efforcerons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai de 45 jours. Il peut parfois nous falloir plus d’un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait un certain nombre de demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant. Pour votre protection, nous ne pouvons donner suite qu’aux demandes portant sur les informations personnelles associées à l’adresse électronique que vous utilisez pour nous envoyer votre demande, et il se peut que nous devions vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande. Nous pouvons refuser de traiter les demandes qui compromettent la vie privée d’autrui, qui sont extrêmement peu pratiques ou qui nous amèneraient à prendre des mesures qui ne sont pas autorisées par les lois en vigueur. En outre, comme le permettent les lois en vigueur, nous pouvons être amenés à conserver certaines informations personnelles pendant une période plus longue à des fins de tenue de registres, par exemple pour conserver des dossiers relatifs à vos achats à des fins de garantie ou de comptabilité.

 

Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir certaines informations, mais cela peut vous empêcher d’utiliser certaines fonctionnalités de notre site car ces informations peuvent être nécessaires pour vous inscrire en tant qu’utilisateur, acheter des produits ou des services, participer à un concours, une promotion, un sondage ou un tirage, poser une question ou effectuer d’autres transactions.

 

Vous avez le droit de ne pas être victime de discrimination pour avoir exercé vos droits en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs intitulée California Consumer Privacy Act (« CCPA »).  MatchMG ne fait pas de discrimination à l’encontre des résidents de la Californie pour l’exercice de leurs droits en vertu de la CCPA en :

 

  • vous refusant des produits ou des services;
  • vous faisant payer des prix ou des tarifs différents pour des produits ou des services, notamment en vous accordant des rabais ou d’autres avantages, ou en vous imposant des pénalités;
  • vous fournissant un niveau ou une qualité différente de produits ou de services;
  • suggérant que vous pourriez recevoir un prix ou un taux différent pour des produits ou des services ou un niveau ou une qualité différente de produits ou de services.

 

SOUMETTRE DES DEMANDES VÉRIFIABLES DE LA PART DES CONSOMMATEURS

 

Lorsque vous exercez les droits relatifs aux données décrits ci-dessus, nous vous demanderons de soumettre une « demande vérifiable du consommateur ».  La demande vérifiable du consommateur doit fournir suffisamment d’informations pour nous permettre de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons recueilli des informations personnelles ou un représentant autorisé. Nous n’utiliserons les informations personnelles fournies dans une demande vérifiable du consommateur que pour vérifier l’identité du demandeur ou l’autorisation de faire la demande.

 

Pour vérifier une demande, les consommateurs seront invités à fournir :

 

  • Nom

 

  • Numéro de telephone

 

  • Adresse électronique

 

  • Adresse postale

 

  • Déclaration signée démontrant la concordance des informations personnelles conservées par la société.

En réponse à ces demandes, les consommateurs seront invités à confirmer plus d’un point de données des informations personnelles conservées par la société pour vérifier leur identité. Nous ne pouvons pas fournir d’informations personnelles aux consommateurs si nous ne pouvons pas vérifier leur identité ou leur autorisation à faire la demande.

 

AGENTS AUTORISÉS

Vous pouvez être autorisé par la loi applicable à désigner un agent autorisé à exercer certains droits en votre nom.  À l’exception des agents autorisés disposant d’une procuration conformément aux articles 4000 à 4465 de la loi intitulée Probate Code, les consommateurs devront vérifier leur propre identité directement auprès de la société et fournir une autorisation écrite pour qu’un agent puisse agir en leur nom.

 

Comment nous protégeons vos informations personnelles

 

Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables et appropriées pour aider à protéger vos informations personnelles contre tout accès et toute divulgation non autorisés. Malheureusement, aucune transmission de données sur Internet ou sur un réseau sans fil ne peut être garantie à 100 %. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, vous reconnaissez que : (a) il existe des limites à la sécurité et à la confidentialité sur Internet qui échappent à notre contrôle; (b) la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de toutes les informations et données échangées entre vous et nous par le biais de ce site ne peuvent être garanties; et (c) ces informations et données peuvent être consultées ou altérées en cours de transit par un tiers.  Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n’est plus sécurisée, veuillez nous en informer dès que possible en nous contactant aux adresses indiquées ci-dessous. Si vous choisissez de nous informer par courrier physique, cela retardera le temps qu’il nous faut pour répondre à la situation, même dans les cas où il est approprié de le faire. Les utilisateurs doivent faire attention à la manière dont ils traitent et divulguent leurs informations personnelles et doivent éviter d’envoyer des informations personnelles par des canaux de communication peu sûrs, comme le courrier électronique.  Veuillez consulter le site Web de la Federal Trade Commission à l’adresse https://www.consumer.ftc.gov/topics/online-security pour savoir comment vous protéger en ligne.

 

La vie privée des enfants

 

Nos modalités d’utilisation limitent l’utilisation de notre site aux personnes âgées de 18 ans et plus.  Nous ne recueillons pas, ne conservons pas et n’utilisons pas sciemment les informations personnelles des enfants de moins de 18 ans.

 

 

Visiter notre service de l’extérieur des États-Unis

 

Le site Web est contrôlé et exploité depuis les États-Unis et n’a pas pour but de soumettre MatchMG aux lois ou à la compétence d’un état, d’un pays ou d’un territoire autre que les États-Unis.  Vos informations personnelles peuvent être conservées et traitées dans tout pays où nous avons des bureaux ou dans lequel résident nos fournisseurs de services tiers.  SI VOUS VISITEZ NOTRE SERVICE DEPUIS UN PAYS AUTRE QUE LES ÉTATS-UNIS, SACHEZ QUE VOS INFORMATIONS PEUVENT ÊTRE TRANSFÉRÉES, CONSERVÉES ET TRAITÉES AUX ÉTATS-UNIS OÙ SE TROUVENT NOS SERVEURS ET OÙ NOTRE BASE DE DONNÉES CENTRALE EST EXPLOITÉE. EN UTILISANT NOS SERVICES, VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ QUE VOS INFORMATIONS PUISSENT ÊTRE TRANSFÉRÉES VERS NOS INSTALLATIONS ET LES TIERS AVEC LESQUELS NOUS LES PARTAGEONS, COMME DÉCRIT DANS LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

 

En utilisant les services, vous acceptez d’avoir et de respecter une politique de confidentialité appropriée et de vous conformer à toutes les lois, politiques et réglementations applicables relatives à la collecte des informations que vous nous fournissez.

 

Pas de droits des tiers

 

La présente politique de confidentialité ne crée pas de droits opposables aux tiers et n’exige pas la divulgation d’informations personnelles concernant les utilisateurs du service.

 

 

Vos droits à la vie privée en Californie

 

Si vous êtes résident de la Californie, vous avez le droit, en vertu de la loi californienne connue sous « Shine the Light » (Code civil de la Californie § 1798.83), de demander, par courrier régulier ou électronique, une liste des catégories d’informations personnelles qui ont été partagées par MatchMG avec des tiers à des fins de marketing direct au cours de l’année civile précédente, les noms et adresses de ces tiers et, si la nature de leur activité ne peut raisonnablement être déterminée à partir de leur nom, des exemples de produits et services commercialisés par eux. Pour faire une telle demande, veuillez nous envoyer un courrier électronique ou nous écrire à l’adresse postale indiquée ci-dessous.

 

 

Divulgation – protection contre le pistage

 

La protection contre le pistage est une préférence de confidentialité que les utilisateurs peuvent définir dans certains navigateurs Web.  La protection contre le pistage est un moyen pour les utilisateurs d’informer les sites Web et les services qu’ils ne veulent pas que certaines informations sur leurs visites soient collectées au fil du temps et sur l’ensemble des sites Web ou des services en ligne.  Nous nous engageons à vous offrir des choix judicieux quant aux informations que nous recueillons. Cependant, nous ne reconnaissons pas actuellement les signaux de protection contre le pistage et n’y réagissons pas, car l’industrie de l’internet tente de définir exactement la signification de protection contre le pistage, ce que signifie se conformer à la protection contre le pistage et une approche commune pour répondre aux signaux de protection contre le pistage.

 

 

Modifications de la présente politique de confidentialité

 

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour la présente politique de confidentialité.  Lorsque nous publions des modifications à la politique de confidentialité, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page.  Nous vous recommandons de consulter notre site de temps en temps pour vous informer de toute modification de la présente politique de confidentialité ou de l’une de nos autres politiques.

 

Comment communiquer avec nous

 

SI VOUS AVEZ DES QUESTIONS CONCERNANT CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, VEUILLEZ COMMUNIQUER AVEC NOUS PAR COURRIER ÉLECTRONIQUE OU PAR COURRIER POSTAL COMME SUIT :

 

5225 Satellite Dr. Mississauga (Ontario) L4W5P9

 

Tél. : 1-877-628-2405

 

DataCompliance@matchmg.com